Présentation du cas
L’entreprise PIZZAPASTA est une entreprise de restauration rapide spécialisée dans la préparation et la livraison de pizzas et de pâtes fraîches. Fondée en 2017, elle a connu une croissance rapide grâce à la qualité de ses produits et à son engagement envers la satisfaction de la clientèle.
Cependant, en 2020, PIZZAPASTA a ressenti la nécessité de moderniser son approche commerciale et de s’adapter aux nouvelles tendances de consommation.
PIZZAPASTA a fait appel à notre agence WordPress pour créer un site internet innovant qui permettrait aux clients de commander en ligne, de payer facilement, de réserver une table pour manger sur place, et de se faire livrer à domicile ou au bureau.
Notre mission était de créer une expérience utilisateur fluide, de mettre en avant les plats délicieux de PIZZAPASTA, et d’augmenter la visibilité en ligne de l’entreprise.
Brief
Le brief de PIZZAPASTA comprenait plusieurs objectifs clés :
- Créer un site internet attractif et convivial qui reflète la personnalité de PIZZAPASTA.
- Mettre en place un système de réservation en ligne pour les clients qui souhaitent manger sur place.
- Intégrer un système de commande en ligne avec une variété de pizzas, pâtes, boissons et desserts.
- Permettre aux clients de personnaliser leurs commandes en ajoutant ou en retirant des ingrédients.
- Intégrer un processus de paiement en ligne sécurisé pour une expérience d’achat sans tracas.
- Mettre en place un système de suivi des commandes en temps réel.
- Faciliter la gestion des menus et des promotions par l’équipe de PIZZAPASTA.
- Assurer que le site soit responsive, compatible avec les appareils mobiles et optimisé pour le référencement (SEO).
Notre approche
Pour répondre aux besoins de PIZZAPASTA, notre équipe a suivi une approche stratégique en plusieurs étapes :
Analyse approfondie des besoins : Nous avons mené des entretiens avec l’équipe de PIZZAPASTA pour comprendre leurs besoins et leurs attentes. Nous avons également effectué une analyse concurrentielle pour identifier les meilleures pratiques de l’industrie.
Conception créative : Notre équipe de concepteurs a travaillé sur la création d’un design attrayant et intuitif qui reflète l’identité de PIZZAPASTA. Nous avons conçu des maquettes pour chaque page du site, en mettant l’accent sur l’esthétique et la convivialité.
Développement personnalisé : Nous avons développé un site internet WordPress sur mesure, en intégrant un système de réservation en ligne, un menu interactif, un panier d’achat, un processus de paiement sécurisé, et un suivi des commandes en temps réel.
Formation et support : Nous avons fourni une formation complète à l’équipe de PIZZAPASTA pour qu’ils puissent gérer efficacement le site. Nous avons également assuré un support continu pour résoudre tout problème éventuel.
Résultats
La mise en place du site internet a apporté d’importants avantages à PIZZAPASTA :
